روش های جذب مشتری در سال ۲۰۲۴: ۷ استراتژی نوین برای رشد کسب و کار شما

آشنایی با روش های جذب مشتری در دنیای مدرن

در دنیای رقابتی امروز، یافتن و جذب مشتری جدید یکی از چالش های اصلی کسب و کارهاست. فناوری های نوین، روش های جذب مشتری از جمله حضور هوشمند در شبکه های اجتماعی و استفاده از محتوای با کیفیت را به گونه ای تغییر داده اند که اکنون شرکت ها می توانند با استفاده از راهکارهای منظم و مدون، جذب مشتری دائمی را تضمین کنند. در این مقاله به ۷ روش جذب مشتری اشاره می کنیم که بازدهی بالایی دارند.

اهمیت روش های جذب مشتری در دنیای دیجیتال

شبکه های اجتماعی، فضایی هستند که مشتریان امروزی در آن زندگی می کنند. با توجه به زمان قابل توجهی که کاربران در اینترنت می گذرانند، کسب و کارهایی که از روش های جذب مشتری دیجیتال مناسب استفاده کنند، قطعاً خط قرمز رشد تصاعدی خواهند داشت. به عنوان مثال، برندی مثل شرکت داک را می توان نام برد که با تبلیغات هوشمند در موتورهای جستجو، مشتریان خود را چندین برابر کرده است.

استفاده از شبکه های اجتماعی برای جذب مشتری

شبکه های اجتماعی چون اینستاگرام و لینکدین، کانال های ایده آلی برای جذب عمومی مشتریان هستند. با این حال، موفقیت در این فضا نیازمند تجهیز به یک استراتژی تحلیلی است.

• اینستاگرام را به صورت حرفه ای نگهداری کنید: از دوره کاور استوری هوشمند استفاده کنید.
• تیک تاک برای جذب نسل ی ایده آل است: ایجاد محتوای سریع و جذاب در آن.
• لینکدین: شبکه اجتماعی برای جذب مشتریان خدماتی و B2B.

نمونه یک استراتژی موثر

یک برند فروشگاهی موفق در نیمه سال ۲۰۲۳، فقط با مشتری جذب کننده های تیک تاک، موفق شد ۲۰٪ فروش خود را از طریق ویدئوها افزایش دهد. این مثال، قدرت روش های جذب مشتری دیجیتال را نشان می دهد.

سئو و جذب مشتری طبیعی از طریق موتورهای جستجو

جذب مشتری از طریق موتورهای جستجو مثل گوگل، به دلیل اعتماد بالا و دوام بیشتر، یکی از بهترین روش های مارکتینگ است. بحث سئو اینجا آغاز می شود.

• کلمات کلیدی مرتبط با روش های جذب مشتری را استخراج کنید.
• ساختار داخلی بلوگ را به خوبی بازبینی کنید.
• محتوای استنادی و غالب مرتبط با دموگرافی مورد هدف خود بنویسید.

روش های جذب مشتری با ترفند سئو

یادگیری هنر بهینه سازی لینک داخلی، به روش های جذب مشتری کمک می کند. به عنوان مثال، یک وبسایتی که کلید واژه “روش های جذب مشتری” را به خوبی درون ۴۰۰ محتوایش تکرار کرده باشد، در جستجوهای مرتبط با این واژه بهتر ارائه می شود.

جذب مشتری از طریق خدمات مشتری متمایز

هر سرویس مشتری متمایز، یک فرصت جذب مشتری جدید است. تغییر در نگاه ساده تاریخ مشتری تجربه می تواند یک پویش اجتماعی را به وجود آورد.

• زمان پاسخگویی به سوالات را به زیر یک ساعت برسانید.
• ارائه تضمین بازگشت وجه در صورت نارضایتی مشتری.
• ایجاد یک سیستم پیشرفته بازخورد کاربری.

باورهای غلط درباره جذب مشتری

برخی باور دارند که جذب مشتری فقط با تبلیغات است. احتمالاً بزرگترین غلطشان است. تفتیش بیننده وبسایت، میزان استحکام و حضور آنها در شرکت است. خدمات با کیفیت تضمینی، روش های جذب مشتری را بهبود بخشیده و فرآیند وفاداری به برند را می سازد.

جذب مشتری به وسیله تبلیغات ویدئویی

ویدئو ها امروزه یکی از موثرترین روش های جذب مشتری هستند. نرخ ویدئو در شبکه های اجتماعی این روزها نزدیک به ۷۸٪ است، در حالی که نمونه برداری از تصاویر یا متن را نمی توان موفق یافت.

چه نوع ویدئویی برای جذب مشتری مناسب است؟

ویدئوی آموزشی، تور خانه مشهودی یا معرفی محصول در قالب یک استوری دیجیتال، مسائلی هستند که با جذب مشتری عموم، همنواست. شما باید به این فکر کنید که روش های جذب مشتری چه قابلیت تصویری دارند و چه ندارند.

استفاده از برنامه‌های وفاداری مشتری

مشتریانی که در برنامه‌های وفاداری ثبت نام می‌کنند، ۲.۵ برابر بیشتر از سایرین برای کسب و کار ارزش‌مندند. روش های جذب مشتری باید اینجا آغاز شود.

• ایجاد سیستم ایمونی استار.
• ارائه تخفیف های دوره ای.
• برگزاری رقابت‌های آنلاین با جوایز جذاب.

راهنمای تکمیلی برای جذب مشتری سازنده

برای ایجاد فضایی ملاقاتی و جذاب، باید به تغییرات مارکتینگ دیجیتال در سال ۲۰۲۴ دقت کرد. شروع کنید با انجام تحقیقات اجتماعی، هدف خود را در روش های جذب مشتری شناسایی کنید و سپس یک سیستم ممیزی برای کارکنان فروش ۲۴ ساعته فراهم آورید.

تولید محتوا و خودکاری در جذب مشتری

اگر به کاربران پیام دهید که شما می توانید مشکلاتشان را بدون فشار فروش برآورد کنید، احتمال وفاداری و جذب مشتری درازمدت آنها بیشتر می شود. یک محتوای علمی و جذاب، به مثابه یک مولود جدید در مسیر جذب مشتری هست.

در نهایت، به این نتیجه می رسیم که روش های جذب مشتری صحیح، در کنار کیفیت بالای خدمات و محصولات، راهکار واقعی افزایش فروش و بهتر شدن رتبه برند است. شما می توانید ابتدا با یک مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید و یک استراتژی کاربردی طراحی کنید.