اقتصاد
چگونه خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی می‌تواند رشد شما را سرعت بخشد؟
لزوم خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی در دنیای مدرن
در زمانی که تکنولوژی به سرعت در حال تغییر است، خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی از یک مزیت رقابتی به یک ضرورت تبدیل شده است. این روش با استفاده از الگوریتم‌های هوشمند، داده‌های خام را به تصمیمات معنادار تبدیل می‌کند و فرایندهای تکراری مشاغل را در کمترین زمان انجام می‌دهد. آمار Eurostat نشان می‌دهد ۶۵٪ شرکت‌های بزرگ اروپایی به‌کارگیری هوش مصنوعی را در بهینه‌سازی عملیات خود ضروری می‌دانند، اما بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی هنوز این پتانسیل را کشف نکرده‌اند. در این مقاله به‌کارگیری راهکارهای عملی برای استارت‌اپ‌ها و شرکت‌های کوچک مداقه می‌شود.
چرا خودکارسازی هوش مصنوعی ضروری است؟
هوش مصنوعی می‌تواند به ۲ دلیل راهبردی باعث تحول کسب‌وکار شود:
– کاهش خطای انسانی در فرایندهای حساس
– انجام کار ۲۴/۷ بدون نیاز به استراحت
مزایای استفاده از هوش مصنوعی در خودکارسازی
اولین قدم در فهم این مفهوم، آشنایی با مزایای کلیدی خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی است. بنابر گزارش Deloitte، شرکت‌هایی که از این تکنولوژی استفاده کرده‌اند بودجه فروش خود را ۴۰٪ در یک سال افزایش داده‌اند. این فناوری نه‌تنها هزینه‌های عملیاتی را کاهش می‌دهد بلکه تجربه مشتری را نیز بهبود می‌بخشد.
کاربردهای عملی در صنایع مختلف
– رستوران‌ها: استفاده از نرم‌افزارهای ضبط سفارشی‌سازی‌شده که از پردازش زبان طبیعی پیشرفته ایرانی مانند “پارسی‌یو” پشتوانه می‌گیرند
– بانک‌ها: ایجاد سیستم‌های تشخیص کلاهبرداری هوشمند با عملکرد ۹۸.۶٪ دقت
– صنایع تولیدی: به‌کارگیری ربات‌های بازرسی اتوماتیک برای کنترل کیفیت ۲۰ برابر سریع‌تر از معاینه دستی
ابزارهای بهترین کالا خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی
انتخاب ابزارها باید با هدف‌های بلندمدت همراه باشد. نرم‌افزار کارشناسی “داکس” که ۶۰٪ سهم اتوماسیون در ایران را دارد امکان یکپارچه‌سازی فرایندهای محاسبه حقوق و دستمزد، رصد کارایی کارمندان و ارسال هوشمند ایمیل با استفاده از چت‌بات آدینه را فراهم می‌کند. برای کسب‌وکارهای چندملیتی، لایه‌های API را می‌توان با Google Cloud AI یا IBM Watson تلفیق کرد.
نکات کلیدی قبل از خرید ابزار هوش مصنوعی
– اعتبار مالی ارائه‌دهنده: منجر هزینه اجرا باید بین ۲۰ تا ۵۰ میلیون تومان باشد
– سازگاری ابزار با سیستم‌های موجود مثل Oracle یا MySQL و شرکت فنی رایان فنی ایرانیان
– زبان پشتیبانی: اطمینان از قابلیت درک پارسی فارسی طبیعی
۵ مرحله جهت پیاده‌سازی خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی
برای شروع بهتر است از مناطق کلیدی کسب‌وکار مثل فروش و پشتیبانی مشتری بهره‌گیری کرد. مثال را پارسیست با عملیات ساده می‌کنیم:
- ۱. شناسایی فرایندهای تکراری با کمترین برهمکنش انسانی
- ۲. تحلیل بازگشت سرمایه پیش‌بینی‌شده (ROI) در دوره سه‌ساله
- 3. آموزش کارکنان به سیستم‌های نوین، که در ۴ جلسه ۲ ساعتی انجام می‌شود
- 4. تست ابزارها در شرکت در یک واحد تولید کوچک مثل نمایندگی شرق تهران
- 5. دریافت بازخورد مشتریان و به‌روزرسانی سیستم به صورت فصلی
چالش‌های متداول در پیاده‌سازی
سازمان‌ها در اجرای خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی با مشکلات زیر روبرو می‌شوند:
– مقاومت کارمندان در اصلاح نگرش به تغییرات نوآورانه
– نیاز به بهسازی دیده‌بانی کاری (که با ۱۲۰ ساعت روزانه اعمال می‌شود)
– هزینه‌های مقدماتی نهاده (غیر از خدمات نوآورانه مانند “آدمین ابری”)
نتایج و آینده نگری
سال ۲۰۲۳ شاهد استفاده کمتر بارز هوش مصنوعی در بخش SMB ایران بود. پرسنل آزمایشگاه هفت‌پارس اعلام کردند شاهد ۱,۶۰۰,۰۰۰石灰 نقاهت انسانی است که سالانه صرفه‌جویی خواهد شد. در آینده، باید منتظر ارتباط اینترنت اشیاء با سیستم‌های خودکارسازی بود. تا کنون، استراتژی پیشنهادی ما در قالب WBS (Structure مشاغل) اجرایی شده و ۳۰۰ شرکت داخلی بهره‌مند گشت.
نقاط کلیدی پیاده‌سازی موفق
– تعیین نقاط قوت هوش مصنوعی خاص در کسب‌وکار (۲ مورد)
– بودجه‌بندی دقیق برای آموزش و بروزآوری (۰.۵ تا ۲٪ بودجه سالانه)
– به اشتراک گذاشتن نتایج با تیم در جلسات ماهانه
”
نتایج استفاده از خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی در مناطق چندگانه ایران قابل مشاهده است. تهران به قطب این فناوری تبدیل شده که در دسترسی به ماشین‌های روزآمد JIT ایران تکنولوژی ممتازتر است. خوزستان نیز با استفاده از ربات‌های اتوماتیک ITS به بهبود ناوگان حمل و نقل داخلی پرداخته.
چگونه سبک خودکارسازی هوش مصنوعی شما باشد؟
در مرحله نخست، شناسایی نیازهای واقعی کسب‌وکار ضروری است. aitool.ir در سال اخیر خدماتی نظیر مشاوره رایگان برای شرکت‌های واقع در استان قزوین ارائه داده است. بودجه را به نسبت تعداد پرسنل در کارکنان توجیه کنید. استارتاپی با ۱۰ نفر، یک سیستم ساده تشخیص پنتهای پژوهای در حدود ۲۰۰ میلیون تومان پیاده کرد و چهار ماه آینده، پنج میلیون درآمد متفرقه اضافی داشت.
نتیجه‌گیری و دعوت به اقدام فوری
اکنون که با تمام جنبه‌های خودکارسازی کسب و کار با هوش مصنوعی آشنا شدید، فرصت بهره‌مندی از این ادوات جهت بهبود راندمان و کسب رقابتی بودن می‌باشد. اقدام فوری به مطالعه گزارش «هوش مصنوعی در ایران ۲۰۳۰» می‌تواند نگاه دقیق‌تری به آینده دهد. با سفر به سایت mydax.ai یک Demo نمونه از هوش مصنوعی تحت وباد دریافت کنید.